Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonukset sekä kampanjat
- Asiakastuki ja neuvonta
- Turvallisuus ja vastuullisuus
Laaja pelisortimentti
Raketti-sivustolla tuomme pelaajillemme jopa 3000 monenlaista peliä, mitkä on organisoitu selkeisiin osioihin helpottamaan parhaiden vaihtoehtojen löytämistä. Raketti casino Finland toimii rakennettu nimenomaan kotimaisten kasinokäyttäjien vaatimuksiin, että pelitarjontamme vastaa Suomen pelaajien tarpeita.
Järjestelmämme käyttää ajanmukainen teknologia, se sallii sulavan pelikokemuksen joko pöytäkoneella että mobiililaitteilla. Jokainen pelimme on optimoitu pelaamaan moitteettomasti puhelimilla sekä iPadeilla vailla erillistä mobiilisovellusta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketilla
Livepelikokemukset on eräs suosituimmista osioistamme. Tuomme todellisia krupieereja kotimaisella asiakaspalvelulla yhtä lailla perinteisiä että moderneja reaaliaikaisia pelejä. Pelimme streamataan ammattilaisstudioista tosiaikaisesti, sekä asiakkaat kykenevät kommunikoida dealereiden kanssa chatin kautta.
- Suomenkieliset live-jakajat erikoisissa pelipisteissä
- Huippupöydät korkeammilla panoksilla käyttäjille
- Nopeat panoskategoriat vaihteleville talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketti-pöydät ainoastaan käyttäjillemme
- Mobiilikäyttöön livestreamaukset
Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot
Rakettimme ymmärrämme, mikä tehokkaat ja varmat maksutapahtumat ovat tärkeä osa laadukkaan pelipalvelua. Esitämme lukuisia erilaisia maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisille asiakkaille.
| E-pankit | Heti | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Nostomme prosessoidaan yleensä työpäivinä klo 9-17 välisenä aikana. Tunnistettujen käyttäjien kotiutukset prosessoidaan ensisijaisesti. Maltalla toimivana kasinotoimijana toteutamme EU:n rahanpesun vastaisia määräyksiä, joka tarkoittaa oikeaoppista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisen rahansiirron yhteydessä.
Bonukset että promootiot
Raketti-kasinomme esittää jatkuvasti vaihtuvia promootioita ja etuja sekä tuleville että nykyisille käyttäjille. Bonussäännöt on laadittu kristallinkirkkaalla kotimaisen kielellä, ja wagering-ehdot pysyvät kasinoalan keskitasoa matalammat.
Jatkuvat bonukset pelaajillemme
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset maksuille
- Käteispalautus tappioille yhden kerran viikossa
- Pelitapahtumat vaihtuvilla pottisummilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti suunniteltuna
- Uskollisuusohjelma uskollisuuspisteillä että kerta-arvon mukaisilla bonuksilla
Bonusjärjestelmämme läpipeluvaatimus on tavallisesti 35-40 x bonussumma, joka kuvaa kasinoalan normi. Tärkeää on muistaa, että koko bonuspromootiot täytyy lunastaa käyttäjätilin kautta, eikä automaattisesti lisättyviä tarjouksia lisätä ilman pelaajan hyväksyntää.
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakastukemme toimii saatavilla kotimaisella kielellä joka päivä kello 8-24. Saavutamme tiimimme live-chatin kautta, sähköpostilla taikka puhelimella. Normaali vasteaikamme suorassa viestimessä jää alle 2 minuutin, mikä varmistaa nopean avun tarpeen mukaan.
Toistuvasti kysytyt FAQ-osio -osio nettisivustollamme sisältää yli 80% tavallisimmista tiedusteluista, ja sieltä saadaan vaiheistus muun muassa pääsykoodin muuttamiseen, tilivahvistukseen ja bonusehtoihin. Palvelutiimimme toimivat koulutettuna neuvomaan yhtä lailla teknisiin kuin peleihin liittyviin tiedusteluihin.
Suojaus että vastuullinen pelaaminen
Operoimme Maltalaisen kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, joka on keskeinen arvostetuimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen luovuttamista lisensseistä. Maltan Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme huolellisesti ja takaa, mikä noudatamme jokaista säädettyjä määräyksiä. Todistettu fakta: Maltalainen kasinolisenssi tarvitsee minimi 100 000 euron pantin asettamista käyttäjien talletusten varmistamiseksi.
Rakettimme hyödyntää 256-bitin SSL-salausta jokaisen datan siirron turvaamiseksi. Asiakastietoja hallitaan yksityisyyssuojalain mukaan, ja asiakkailla kuuluu mahdollisuus vaatia jokaisen tallennettujen tietojensa hävittämistä.
Vastuullinen pelaaminen
Vastuullinen pelaaminen muodostaa toiminnallemme erittäin keskeistä. Esitämme menetelmiä käyttäjätilin kontrollointiin, muun muassa sisältyen talletuskattot, häviörajat, pelisessiokatot ynnä vaihtoehdon tehdä lyhytaikainen tai pysyvä pelauskielto. Käyttäjät pystyvät määrittelemään mainitut rajat tilin asetuksista mihin aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa esitämme yhteystietoja että neuvontaa mahdollisissa peliongelmatilanteissa. Nuorten pelitoiminnan estämiseksi teemme huolellisen ikävarmistuksen kaikkien rekisteröityvien asiakkaan osalta.